Canal de Ética e Denúncias
Um ambiente neutro e sigiloso para relatar violações éticas, fraudes, assédios ou descumprimento de leis. Seu anonimato é totalmente protegido e assegurado.
Nossas 4 Garantias de Confiança
Garantimos um canal que protege o denunciante de ponta a ponta.
Anonimato Total
Opção de envio sem identificação. Não registramos endereços IP de conexões ou cookies de dispositivo.
Não-Retaliação
Proibição expressa de qualquer penalidade ou represália a quem relatar desvios de boa-fé.
Imparcialidade
Relatos recebidos por especialistas externos neutros, avaliados com isenção e objetividade.
Segurança LGPD
Dados protegidos por criptografia em repouso e em trânsito, seguindo os preceitos da LGPD.
Formulário de Relato Seguro
Use o formulário abaixo para enviar sua mensagem. Lembre-se de fornecer o maior número de detalhes possível para viabilizar a investigação.
Dúvidas Frequentes sobre o Canal
Entenda melhor o funcionamento, prazos e a segurança dos seus dados.
Sim. O canal é 100% independente e seguro. Ao optar pelo envio anônimo, nenhum dado de contato, endereço IP ou dados de cookies de sessão serão coletados ou armazenados pelo poupar.ai. Suas informações não poderão ser rastreadas.
Sua denúncia é criptografada e enviada diretamente ao comitê de ética e conformidade da empresa. O comitê fará uma análise de viabilidade técnica das informações e, se constatada a consistência dos fatos, dará início às investigações internas necessárias sob absoluto sigilo.
Não. O poupar.ai possui uma política rígida de não-retaliação. Qualquer ato de represália, assédio ou intimidação contra um relator que agir de boa-fé é considerado infração gravíssima do nosso Código de Ética e estará sujeito a demissão por justa causa.
Devem ser relatados desvios de conduta como fraude, corrupção, assédio moral ou sexual, discriminação de qualquer natureza, conflito de interesses, uso indevido de dados e violação de leis ou regulamentos internos. Para dúvidas operacionais do app ou suporte técnico, utilize os canais normais de atendimento.
Ao final do envio, o sistema gerará um código de protocolo único (ex: ET-XXXXXX-XXXX). Como o canal é 100% confidencial, não há uma área de login pública por segurança. Guarde o protocolo: caso queira adicionar novas provas ou saber o andamento do caso, faça um novo relato citando o protocolo inicial.
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